ご利用案内

ご注文の流れ

1.商品を選択
商品一覧ページからご希望の商品をお選びいただき、「カートに入れる」をクリックしてください。 全てのご希望商品をカートに入れ終わりましたら、[買い物かご]のページでご注文の商品をご確認の上、「ご購入手続きへ進む」をクリックしてください。

2.お客様の情報を入力
当サイトでのお買い物は、会員・ゲストの方、どちらでもご利用できます。
会員登録しないお客様は商品をカートに入れた後、そのまま購入画面へとお進み下さい。
会員登録されている方は、ログイン後にお買い物をお楽しみください。商品が決まりましたら購入画面へとお進み下さい。
新規会員登録されたい方は、「新規会員登録」へお進み下さい。

3.商品の送付先を入力
ご登録の住所以外に送付される場合は、送付先の情報をご入力ください。

4.決済方法
決済方法は、クレジットカードのみとさせていただいております。

5.配送希望日、配送希望時間帯を入力
ご注文日より4営業日後から最長14日後までお届け日の指定が可能です。
配送希望日がない方は、選択せずにそのままお進みください。

6.ご注文内容を確認
・お客様がご注文になられた内容が表示されますので、ご確認の上[注文内容を確定する]をクリックしてください。[注文完了]ページへ進みます。
・ご注文完了後、自動でご注文確認のメールが届きます。
また、商品発送後、発送完了メールをお送りいたします。(お届け日時をご指定いただいた場合は、ご希望のお届け日時にしたがって発送いたします。)
・納品書は商品と同梱してお届けいたします。別途ご郵送は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

7.ギフトラッピングについて
ギフト用のラッピング、のしがけ対応につきましては承っておりません。
ご了承ください。

8.領収書発行について
カード会社より発行されます、クレジットカードの「ご利用明細」をご利用ください。

配送について

お届け地域
商品のお届けは北海道・沖縄・離島を除く、日本国内のみとさせていただきます。
商品の配送は「ヤマト運輸」に委託しております。

お届け日
商品は通常4営業日前後(土日・祝日除く)でお届けいたします。混雑時や入荷待ちの場合はお時間をいただく場合がございます。お客様のご希望に添えない場合はご連絡いたします。

※お届け日・時間帯指定をご希望の場合は送付先住所の入力画面にてご指定いただけます。
ご指定されない場合は、最短でのご手配をいたします。

ご不在の場合
商品お届け時にお客様がご不在の場合、配送業者が"ご不在連絡票"を残しておりますので、"ご不在連絡票"の内容をご確認の上、お客様ご自身で配送業者に直接ご連絡をお願いいたします。

送料について

全国一律 540円 お買い上げ合計10,000円以上(税込)で配送料は無料です。
1回のご注文で複数配送先を指定したご注文に関しては、配送先ごとに配送料がかかりますが、配送先1件あたりのお買い上げ合計が10,000円以上(税込)の場合は、配送料無料にてお届けいたします。
※大型商品は玄関までのお届け渡しとなります。お部屋の中までの運び込み、組み立て、設置のサービスはございません。
※商品のお届けは北海道・沖縄・離島を除く日本国内とさせていただきます。

会員情報について

会員登録
会員登録いただくと、次回ご購入の際、ご住所や電話番号などの情報を再度入力する必要がなくなります。
また、「お気に入り」登録機能をご利用いただけます。
会員登録には年会費、登録料などの料金は一切かかりません。

ログイン
ログインは、会員IDとパスワードで行います。
会員IDはご登録メールアドレス、パスワードは半角英数字記号 8文字以上で入力してください。IDと同様のパスワードは入力できません。

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メールアドレスを忘れた場合は、こちらよりお問い合わせください。

会員情報
パスワード、ご住所、お電話番号、メールアドレスなどのお客様情報は、マイページより変更することが可能です。
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退会手続き
退会をご希望される場合は、マイページでお手続きされるか、メールにてお知らせください。退会手続き終了後、退会となります。

キャンセル・返品・変更について

お届けした商品が「破損・汚損していた」「不良等がある」「ご注文内容と異なる商品が届いた」場合は、交換をさせていただきます。
ただし、在庫切れ等の理由により、交換商品をご用意できない場合はご返品にて承りいたします。
お届け後7日間以内に「お問い合わせ」までご連絡下さい。引き取り方法など、ご対応方法をご案内いたします。
ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
「サイズ、イメージが違った」「注文を間違えた」等、お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねますので、予めご了承下さい。
なお、モニター画面での閲覧という特性上、ご利用の環境や設定により商品の画像が実際の色目と異なる場合がございます。
その場合も返品や交換はお受けいたしかねますので、予めご了承下さい。

また、以下の場合につきましては、交換(返品)はいたしかねますので予めご了承ください。

・商品お届けから8日以上経過した商品
・一度開封し、ご使用になった商品
・お客様のもとで汚損、または破損が生じた商品
・付属品等が不足している場合
・セール・アウトレット商品

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